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众个平台出售假“999足金”,怎么堵住裂缝?

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近日,多个电商平台销售的“999足金”因涉嫌以假充真、掺杂掺假等情况,被消费者频频投诉。在某知名投诉平台上,仅“假黄金”一项投诉就有5000多条。

黄金一直以来都是消费者心中的投资保值佳品。“999足金”代表着极高的品质和信誉,现在却成了部分商家蒙骗消费者的噱头。有些不法商家利用(Use)电商平台“看得见,摸不着”特点,以次充好,消费者只有在收货后才能通过专业手段进行(Carry Out)检测。

然而,即使消费者发现了问题,想要维权也并非易事。一些商家在销售时会提供全套伪造的“防伪凭证”,消费者发现黄金掺假后,这些所谓“凭证”则成了商家推卸责任的“挡箭牌”。消费者需要花费大量的时间和精力去维权,还要承担高昂的检测费用。

足金不足,证书不真,部分电商为了追求利益最大化,侵害了消费者的合法权益(Equity),扰乱了市场秩序,务必严惩。

堵住网售黄金漏洞,监管部门应加重对电商平台黄金产品的抽检力度,确保平台销售的黄金产品来源可靠、质量合格。与此同时,还应对发现的问题产品及时查处、公开曝光,形成有力震慑,维护消费者合法权益(Equity)。对于不负责任出具假鉴定证明的机构,要从重处罚。电商平台应加重对入驻商家的审核和管理,完善投诉处理机制,及时回复消费者投诉和关切。消费者自身也应提高警惕,增强辨别能力,在购买黄金产品时,应选择正规渠道,对于价格异常低廉的产品,不要轻信所谓的补贴让利,避免上当受骗。(本文来源:经济(Economy)日报(Daily) 作者:勾明扬)

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